孙女士
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|36岁 |硕士 |10年以上工作经验
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孙女士
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|36岁 |硕士 |10年以上工作经验
现居住:包头市/昆都仑区
户籍:赤峰市/喀喇沁旗
形象好
气质佳
有亲和力
高学历
经验丰富
最近登录时间:2022-05-20 来源:总站
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求职意向
期望职位:

人事经理/主管|人事总监|行政总监|培训经理/主管|总裁助理/总经理助理

工作地点:

内蒙古自治区/包头市

期望行业:

学术/科研+能源(石油/化工/矿产)+非盈利机构/行业协会

求职状态:

目前已离职,可快速到岗

联系方式
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教育经历
2016-9 至 2019-7
[2年10个月]
硕士|包头师范学院|思想政治教育与经济学
2004-9 至 2008-7
[3年10个月]
本科|包头师范学院|英语教育
工作经历(TA工作了8年9个月,共做了4份工作)
2020-1 至 2021-2
[1年1个月]
培训部经理|包头茂业万豪国际酒店
工作职责:1. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2. 组织培训部日常运作。 3.根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 4.根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 5. 保证培训器材和设施完好。 6.为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 7.通过对课程的评估及与管理层的定期会议,对培训效果进行评估。 8. 协助经理发掘、获得和设计培训课程及培训资料。 9.根据万豪的标准,保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 10. 为经理和员工培训提供建议和支持。 11. 参加15分钟培训并给予反馈。 12. 为主管和经理开发和安排培训课程。 13. 协调公司管理培训。 14.准备培训评估报表和月度培训报表。 15.与当地或国外酒店管理学校合作,并评估培训课程和实习生的进展情况。 16. 实施助学计划,为助学申请提出建议。 17. 与人力资源总监或人力资源经理一同开展培训课程和培训体系,以支持人力计划和员工事业发展。 18. 及时高效完成本职工作和职责,根据公司政策和程序以实现本岗位的目标
2019-3 至 2020-1
[10个月]
柜面经理|中国农业银行
工作职责:研究生毕业后,参加农业银行校招考试,考入农业银行工作,主要从事柜面经理及大堂经理等工作内容!
2013-9 至 2015-9
[2年]
人力资源经理|香格里拉大酒店(包头)有限公司
工作职责: 主要职责  客人满意 1. 以专业的、香格里拉方式接待来访客人。 2. 保证向客人、来访者提供及时、有效、礼貌的服务。 3. 为总经理提供合理化建议以改进对客人的服务。  员工满意 4. 以专业的香格里拉方式接待来访的员工。 5. 对员工的要求迅速回应并提供有效、礼貌的服务。 6. 同饭店内部客人(员工)保持积极有效地沟通 。  员工活动安排 7. 编制酒店年度员工活动预算,包含员工生日会,旅游,家庭日,年会,圣诞节晚会,运动会等。 8. 按计划安排员工活动,视情况灵活机动。将成本控制在预算之内。 9. 宣传员工活动,争取大多数员工的参与。 10. 参加和组织CSR 活动。 11. 看望生病的员工。  员工设施管理 12. 协助人力资源副总监筹建员工活动设施,例如倒班宿舍,员工活动室,吸烟室,门诊室和员工餐厅。 13. 维护员工设施的正常运转。 14. 建立使用员工设施的规章制度。 15. 监督员工活动设施的使用情况,查处违纪行为。 16. 想办法提高服务质量。  员工沟通 17. 拓展员工沟通渠道。 18. 管理员工杂志,为员工提供丰富多彩的信息。 19. 管理布告栏,将信息及时张贴,并及时更新。 20. 将布告栏办的有吸引力。 21. 监督其他部门布告栏的管理情况。 22. 负责员工意见调查。 23. 管理员工心声,确保员工的意见,建议得到反馈。  员工违纪和投诉处理 24. 接受员工投诉,确保员工投诉经过正常的渠道得到头上解决。 25. 解决员工争端。 26. 对违纪行为进行处理。 27. 处理文书并归档。  人事系统管理 28. 检查员工饭堂打卡系统的打卡记录,将超标准的信息发给部门秘书和薪酬组做扣款处理。 29. 保证打卡系统正常运作。  员工管理 30. 领导员工关系小组的工作,力求建立良好的员工关系。 31. 督导和培训招聘组的员工。 32. 给员工做工作绩效评估。  其它人力资源部协调工作 33. 人力资源总监或副总监分配的其它任务。
2008-11 至 2013-9
[4年10个月]
总经理秘书|香格里拉大酒店(包头)有限公司
工作职责: 主要职责 1. 履行秘书的职责,例如, 打字,档案管理,起草书信,接听电话。 2. 安排并参加有关会议,准备并传达会议议程;贯彻总经理在会议上的精神并跟进落实情况,需要时完成会议记录并及时发放。 3. 安排总经理的工作日程,分清主次,拒绝不必要的邀请与会见,总经理公出时安排好机票,住宿及房间的预定。 4. 协调管理工作保证安全和谐的工作环境,与其它部门联络理顺日常工作。 5. 接到客人的投诉要及时协助总经理解决。 6. 要以职业化的道德规范和水准来面对所有饭店客人,客户和员工。 7. 协调部门同事工作,必要时针对某一方面进行培训如英语及电脑相关知识培训。 8. 总经理不在时保证信息的及时传递,跟踪行动的落实。 9. 保守秘密,包括一切与工作有关的文件,档案,备忘录,信件,会议记录,翻译资料,个人信息及其它一切与总经理/行政办公室有关的信息
培训经历
2019-7 至 2019-8
[1个月]
金融课程|农银大学
培训内容:系统学习了银行相关知识
2012-6 至 2012-8
[2个月]
酒店管理|香格里拉大学
培训内容:系统学习了酒店管理全科课程
获得证书
2021-1国家二级人力资源管理师证
语言能力
英语精通
自我描述
本人毕业于包头师范学院,研究生学历,获法学硕士学位。积极乐观,勤奋好学,有丰富的工作经验,于2008年11月至2015年9月就职于包头香格里拉大酒店,担任总经理助理和人力资源经理等职务,于2016年考取了包头师范学院的研究生,全日制脱产学习三年,毕业后于2019年考入中国农业银行,因个人原因在农业银行工作一年后辞职,加入万豪国际酒店集团,担任培训部经理一职,2021年因怀孕生子暂离职场,现在欲寻找合适的机会,重返职场!